Pyroculinary 平台宪章Pyroculinary Platform Charter
序言
桃李不言 下自成蹊
táo lǐ bù yán, xià zì chéng xī
桃树李树不言不语，树下自然踏出一条小路。
『史記』 「李將軍列傳」
太初之火召集了人们。人们一同狩猎，一同烤肉、分肉，由此进化为独一无二的灵长类。此后，集市出现，人们交换彼此所需，集市成为生活的根基。
今天的集市忘记了这一根基。小伎俩掩盖了本质，人们追随最响亮的吆喝。匠人的自尊被贱价出卖。
Pyroculinary 回归这一根基。伙伴守住自尊，买家支付公道的价格。顾客在信任中做出购买的决定。最好的营销，是消费者的满意。
本宪章将这一承诺刻为条文。所有参与平台的人都遵守本宪章。开创平台的人也不例外。
第一章 总则
第1条（目的）
本宪章规定 Pyroculinary（以下简称"平台"）的运营原则。平台上的一切交易与聚会均遵守本宪章。
第2条（定义）
本宪章所用词语的含义如下。
- "伙伴（Partner）"是指入驻平台、销售商品或服务的经营者。
- "顾客（Customer）"是指在平台上购买或使用商品或服务的人。
- "团购（Group Buy）"是指只有达到规定数量才能成交的预订交易。
- "验证评分（Verified Rating）"是指平台按照公开标准对商品作出的评价。
- "中介佣金（Commission）"是指平台作为中介交易的报酬，从伙伴处收取的金额。
第3条（性质）
① 平台是中介与烧烤及火边生活相关的商品和服务的策展型市场（Curation Marketplace）。
② 平台不设库存，不设仓库。
③ 在平台上，内容在前，商品在后作支撑。
第4条（开放性）
① 平台向所有人开放。
② 平台上的一切内容、研究、评价、验证评分和测试记录，任何人都可以阅读。但未通过入驻验证的商品记录不予公开。
第5条（宪章优先）
入驻合同、使用条款和运营指南不得违背本宪章。违背本宪章的条款无效。
第二章 交易
第6条（中介）
① 平台只做中介。
② 平台不是交易的当事人，并在所有商品页面上说明这一事实。
第7条（订单与配送）
① 订单转交给伙伴。
② 商品由伙伴发货。
③ 配送、换货、退货等与商品有关的一切责任由伙伴承担。
第8条（支付与结算）
① 支付经由平台进行。
② 货款不停留在平台的账户中。货款由支付机构（PG）保管，购买确认后，扣除中介佣金的金额按约定周期结算给伙伴。
第9条（伙伴信息）
交易页面显示法律要求的伙伴身份信息。
第10条（伙伴的义务）
① 伙伴遵守承诺的配送期限、退款期限和退货处理义务。
② 对违反上述义务的伙伴，在事实查明之前暂停结算。
③ 对屡次违反的伙伴，立即解除入驻合同。
第11条（运营者的商品）
平台运营者及其关联企业的商品，也作为独立的伙伴入驻。缴纳同样的中介佣金，签订同样的合同，接受同样的验证。
第三章 价格
第12条（统一价格政策）
平台遵循统一价格政策（One-Price Policy）。对任何人都收取同样的价格。
第13条（禁止的促销）
平台不设以下内容。
- 积分、返利、等级优惠
- 优惠券和优惠券输入栏
- 打折、折扣率标示、划线价格
- "限时""即将截止"之类的催促用语
- 动摇价格的活动、弹窗、横幅
第14条（价格变更）
伙伴可以修改价格。修改后的价格成为新的定价，以前的价格不再显示。
第15条（团购价格）
① 团购的价格不是折扣，而是由参与人数形成的价格。
② 团购价格由伙伴确定。平台不要求降价。
③ 以同样条件参与的顾客，都以同样的价格购买。
第16条（运费）
运费包含在商品价格中。顾客看到的价格自始至终只有一个。
第17条（中介佣金）
① 中介佣金率不予公开。
② 对所有伙伴适用同样的合理费率。
③ 中介佣金绝不能达到压榨匠人的程度。
第四章 验证评分与评价
第18条（评价标准的公开）
评价的撰写资格、发布期限、验证评分的标准和删除标准在平台上公开。
第19条（入驻验证）
① 策展商品要经过研究、评价和团购。
② 通过团购验证评分的商品，在团购结束后也正式入驻并长期销售。
③ 未通过的商品的验证评分记录不予公开。
第20条（诚实的评价）
① 平台的评价说明优点和缺点。
② 评价避免宣传，专注于商品本身的价值和效用。
第21条（利益关系的标示）
撰写评价的人如果是伙伴或售后技师，须标明这一事实。
第22条（长期使用评价）
① 平台另行收集购买一年以后的长期使用评价（Long-term Review）。
② 商品页面同时展示该商品的二手交易记录和售后记录。
第五章 页面与购买体验
第23条（简洁）
平台必须简洁、明了、易用。
第24条（一个页面，一个故事）
一个页面只放一个故事。一张照片、一篇文字、一个价格、一个按钮。
第25条（留白）
页面要留白。不用横幅、弹窗和推荐商品填满空隙。
第26条（四次决定）
① 从内容到完成支付，以最少的点击实现。
② 直接购买是默认方式，购物车是同时购买多件商品时使用的辅助手段。
③ 便捷支付放在前面。
④ 不强制注册会员。
第27条（选择的负担）
选项较多时，把推荐的一项设为默认值。已经验证完毕的决定，不再让顾客重新选择。
第六章 五大服务领域
第28条（服务领域）
平台提供以下五个领域的服务。
- 新品中介
- 团购
- 高端经纪（Premium Brokerage）
- 二手循环（Re-commerce）
- 售后护理（After-care）
第29条（团购）
① 团购以预订方式接受。
② 顾客只登记支付方式，货款在团购成交的那一刻支付。
③ 团购不成，任何款项都不会被扣除。
④ 预计供货日期和延迟时的取消标准，在参与前告知。
第30条（高端经纪）
① 游艇、飞机等涉及登记和高额合同的资产，不做销售，只做中介。
② 此类商品的按钮不是"购买"，而是"咨询"。
③ 中介佣金只向伙伴收取。
④ 只有当顾客支付的总费用低于直接购买时，平台才做中介。
⑤ 通过平台介绍的交易须支付中介佣金。
第31条（二手循环）
① 二手销售经由担保支付，中介佣金只在交易成交时收取。
② 不涉及货款的交换不收佣金。
③ 二手燃气设备须在销售说明中写明接口状态，并附上燃气系统检查提示。
④ 经过售后检查的二手商品标示为"已检查"。
第32条（售后护理）
① 清洁和维修技师作为伙伴入驻，平台只经手预约和支付。
② 收费按设备的种类和尺寸各定一个价格并公开。
③ 不在现场抬价或降价。
④ 处理燃气或电气系统的技师，由平台验证其资格。
第33条（同一规则）
五大服务领域都遵循同样的规则。
第七章 会员与学院
第34条（会员）
① 会员缴纳一定金额的会费。
② 会员收到研究消息的邮件，并优先受邀参加学院、活动和运动烧烤比赛。
③ 会员制度不影响商品的价格。
④ 会员制度在知识阅读上不设差别。
第35条（会费的意义）
会费不是独占任何东西的代价。它是让平台的研究和评价向所有人开放的资源。
第36条（邮件）
邮件刊载研究消息和内容。邮件中不介绍、不销售商品。
第37条（学院与课程）
① 学院（Academy）是学习设备的使用方法、保养方法等实用内容的地方。
② 课程（Class）是在学院中亲手学习技巧和技能的实践课。
③ 学院和课程是伙伴、顾客、售后技师和职业烧烤师共同欢聚的节日，作为良善交往的场所来运营。
第38条（昵称）
① 会员必须有昵称。不使用真名。
② 会员只以昵称相称。
③ 注册时同时登记真名和昵称，但真名不公开。
④ 每人只有一个昵称。
第39条（名片）
会员之间不交换名片。
第40条（没有上座的地方）
① 活动中座位不分贵贱。
② 名牌上只写昵称。
③ 搬柴、生火、切肉，由大家轮流承担。
④ 优先邀请只是入场的顺序。入场之后，不分高低。
第41条（文化与资格）
① 平台共享运动烧烤与职业烧烤师的文化。
② 平台不授予资格。只标示制度所授予的资格。
附则
第42条（修订）
① 宪章的修订予以公开。
② 修订时，一并保留修订理由和原有条文。
第43条（施行）
本宪章自平台开放之日起施行。